Qualitäts-Audits
Wir klären Qualitätsziele mit den Beteiligten, prüfen erbrachte Leistungen vor Ort und begleiten die Umsetzung von Verbesserungen.
WISSEN. AusgangslageVereinbarte Service Levels werden im Alltag selten systematisch überprüft. Abweichungen werden dadurch spät erkannt.
- Erhalten wir die vertraglich vereinbarte Qualität?
- Wie messen wir Qualität objektiv?
LÖSUNGEN. Unser Vorgehen- Qualitätsziele und Prüfkriterien festlegen
- Audits vor Ort durchführen und dokumentieren
- Ergebnisse mit den Dienstleistenden besprechen
- Massnahmen und Change Requests begleiten
WIRKUNG. Ihr Nutzen- Messbare Qualität
- Faire Grundlage für Gespräche mit Dienstleistenden
- Laufende Verbesserung nach PDCA
Weitere Leistungen
Submissionen und Ausschreibungen
Infrastrukturelles FM (IFM)
GesundheitswesenWelches Thema möchten Sie angehen? Gerne besprechen wir Ihre Ausgangslage.
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